途观多交钱未提称心车态度蛮横

投诉内容:

我是陈先生,我的手机号码是:13693762171,我要投诉举报:河南新乡申众汽车销售有限公司。之前我在新乡市申众汽车销售有限公司上海大众4S店买了一辆大众途观汽车,我买的是棕色的,销售人员韩全国说综色的要加一千元,我非常喜欢棕色的,我就给他一千元了。途观有两个棕色,一个是峻岭棕,一个是岩壁棕,我要的是岩壁棕的颜色,因为岩壁棕的颜色比较亮而且好看,峻岭棕的颜色非常难看,4S店给我的是峻岭棕的途观汽车颜色,我多次要求我不喜欢这个颜色要退货,然而4S店的销售人员韩全国不但不给我解决问题,我还给他一千元,他还骂我说:这个车你爱要不要,小爷我马上不在上海大众上班了,你就是去告也无关紧要!我多次给4S店打电话,一直也没有给我解决问题。我很生气,作为一个消费者我很生气,销售员不但不给我解决问题反而还骂我,我很纳闷:发票上写的都是我的名字和号码,既然棕色有两个颜色,你为什么不打电话和我沟通下反而还骂我?你居心何在?这几年我一直都很生气,因为这个途观汽车20多万,我没有买到自己喜欢的颜色,我几乎都没有开这个车,我强烈要求投诉举报新乡市申众汽车销售有限公司上海大众4S店。新乡市申众汽车销售有限公司的地址:新乡市牧野区新中大道与北环路交叉口向北2000米路西


投诉回复:

龙8官网long8网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉龙8官网long8已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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