别克君威车身异响 态度嚣张 服务差
2019-02-18 10:28:01 来源:龙8官网long8 评论数:
0
阅读量:16715

去年底,别克通用汽车发布一项巨大的成本缩减计划:将在全球范围内关停7家工厂,裁员人数达到1.48万人,受其影响最大的是北美市场,一度影响了美股汽车板块走势,甚至直接触动了美国总统特朗普。究其原因,与其销量下滑,产品质量差有直接关系。图片1

近日,一位来自武汉的车主魏先生向龙8官网long8网记者反映,其购买的2017款28T尊享型别克君威车型出现车身异响的情况。据车主介绍,车辆在行驶过程中转弯时,车身两侧车门就会发出嘎吱嘎吱的异响声;行驶在微颠簸的路面时车门也是嘎吱嘎吱的响;车辆上下高低坡、减速带时也会发出嘎吱嘎吱的响。总之,只要是行驶在不是纯平的路面时,车身两侧车门就会发出异响,音响开到一半大依然能够清晰听到。除此之外,车辆还存在空调出风口胶条翘起、右侧尾灯高低不平(落差为3毫米)等质量问题。图片2

针对车辆存在的众多问题,到4S店进行检查维修,被告知这一切都是正常现象。最终车主还多次打厂家电话进行投诉,最后还被官方客户和4S店的工作人员给骂了!!!态度如此嚣张,处理问题还如此草率,实在令人愤怒。图片3

针对别克服务差的问题,小编在百度搜索栏中输入“别克服务差”字样,给出的结果高达178万条,这个数据可以充分表达了消费者的呼声,众多消费者的反应,也说明了别克厂家在经销商管理层面存在一定的问题。图片4

服务差、产品质量差、销量下滑、海外裁员、关闭工厂等一系列问题的爆发并非一朝一夕所致,别克要想改变现状,最基本的就是要从产品本身品质出发,品控严格把关,做好服务,方能重拾消费者信心。


龙8官网long8网,更专业的汽车质量投诉平台,查询相关车型投诉信息请点击汽车投诉按钮进入。


关键词: 别克君威
分享:

发表我的评论