9月中型车投诉指数排行:车机卡顿问题遭诟病
2021-10-05 06:56:52 来源:龙8官网long8 评论数:
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日前,龙8官网long8网发布了9月中型车投诉指数排行报告。本月,中型车整体投诉指数达到了1016.45,环比8月上涨4.55%,并且仅有1款车型投诉指数达到200以上。数据报告显示,长安锐程CC位居榜首,投诉指数209.7,环比8月翻了15倍还多。宝马3系排名升至第二,投诉指数大幅上涨。奥迪A4L、君威、亚洲龙分别位列第三第四第五,投诉指数均小幅度上涨。01

第一名:锐程CC  投诉指数:209.70

典型问题:车机系统卡顿

汽车质量投诉点评:长安锐程CC本月投诉指数暴涨15倍,投诉指数高达209.70,是唯一一款投诉指数破百的车型。其上个月排在第二十五位,本月因为车机系统卡顿问题遭到集中投诉,导致投诉指数排名飙升至第一。从投诉反馈看,涉事车型主要是2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型。

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第二名:宝马3系  投诉指数:77.25

典型问题:刹车异常磨损、配件争议

汽车质量投诉点评:宝马3系本月投诉指数增长近70%,排名由第五升至第二。本月宝马3 系被投诉的问题除了刹车异常磨损,还新增了配件争议。据悉,是售后配件不予配额导致车主投诉。从投诉反馈看,刹车磨损问题集中2020款车型,配件争议问题集中在2021款车型。

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第三名:奥迪A4L  投诉指数:76.00

典型问题:灯罩破裂变形、变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:奥迪A4L投诉指数稍有增长。本月奥迪A4L被投诉的问题与上月基本一致,但是部分车主反映其灯罩破裂变形的问题比较严重。从投诉反馈看,灯罩破裂变形问题在2018—2021款车型中均有涉及,变速箱顿挫异响问题则集中在2020款车型。

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第四名:君威  投诉指数:43.60

典型问题:发动机无法启动、车内异味

汽车质量投诉点评:君威本月投诉指数小幅增长12.08%。君威继上个月被多位车主投诉发动机无法启动、失速的问题之后,本月又新增车内异味的问题。从投诉反馈看,发动机无法启动的问题集中出现在2020款车型,车内异味问题则集中在2017和2019款车型。

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第五名:亚洲龙  投诉指数:37.80

典型问题:车机系统版本低、天窗异响

汽车质量投诉点评:亚洲龙本月投诉指数小幅增长15.24%。本月亚洲龙被投诉的问题是车机系统版本过低、天窗异响。从投诉反馈看,涉事车型主要是2019款。

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