10月SUV投诉指数排行:变速箱和车机问题严重
2021-11-03 07:42:50 来源:龙8官网long8 评论数:
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日前,龙8官网long8网10月份汽车投诉指数出炉。10月份,龙8官网long8网SUV车型的整体投诉指数为3178.3,环比9月份小幅上涨了5.22%。TOP10榜单中,途观L、RAV4荣放、传祺GS4等车型等多款车型的投诉指数都翻了一倍以上。吉利博越排名榜首,投诉指数达到了153.3,也是唯一一个投诉指数“破百”的车型。比亚迪宋PLUS紧随其后,投诉指数达到了94.95,其他TOP10车型的投诉指数普遍较低。

以下是10月份投诉指数TOP10车型的具体分析。

01

第 一 名:吉利博越 投诉指数153.3

典型问题:变速箱顿挫抖动

投诉点评:本月,投诉指数环比大幅上涨的吉利博越又回到了投诉榜首。变速箱顿挫抖动成了推高博越投诉指数的幕后推手。从投诉反馈来看,变速箱顿挫问题多出现2016款和2018款的的1.8TD车型的6AT变速箱;变速箱抖动问题多发于2020款车型的双离合变速箱。

1

第 二 名:宋PLUS新能源 投诉指数94.45

典型问题:不能按时交车

投诉点评:排在榜单第二位的比亚迪宋PLUS新能源车型遭遇了“幸福的烦恼”。由于大量订单无法交付,长时间无法提车的宋PLUS的订购车主纷纷投诉。在芯片短缺的影响下,卖得好也是个麻烦事儿。

2

第 三 名:大众途观L 投诉指数62.1

典型问题:变速箱机电单元故障、颗粒捕捉器堵塞

投诉点评:投诉榜的“常客”途观L本月排在了第三位,投诉指数比上个月增加了一倍多。老生常谈的变速箱机电单元故障仍然是途观L的主要问题,问题车型依然以2017款、2018款等老车型为主。另外,今年以来频繁爆发的颗粒捕捉器问题也是车主头疼的一大问题。据悉,上汽大众方面近期将出台相关解决方案。

3

第 四 名:哈弗H6 投诉指数54.2

典型问题:车机故障且无法升级

投诉点评:排在第四位的哈弗H6销量常年“霸榜”,同时也问题不断。本月,哈弗H6的车机问题遭到了很多车主的投诉。从投诉反馈来看,车载互联、影音系统都出现了问题,而且车机无法升级,希望厂家尽快拿出解决方案。

4

第 五 名:奇瑞瑞虎8 投诉指数48.3

典型问题:发动机抖动/故障灯亮

投诉点评:瑞虎8虽然排在第五位,但投诉指数并未超过50。而且从投诉反馈来看,瑞虎8也没有集中投诉的典型问题。相对而言,一直持续的发动机抖动和故障灯亮是车主投诉较多的问题,问题车型以2019款和2020款为主。

5

第 六 名:风光580 投诉指数45.3

典型问题:变速箱无法加速、减震异响

投诉点评:许久未上榜的东风风光580本月排在了榜单的第六位。从投诉反馈来看,风光580的CVT变速箱无法加速问题又遭到了部分车主的投诉。问题车型扔集中在2017款车型。此外,风光580的减震异响也是车主投诉较多的问题,问题同样出现在2017款车型。

6

第 七 名:现代途胜 投诉指数43.2

典型问题:变速箱异响抖动

投诉点评:另一位投诉榜的“常客”途胜本月排在了第七位。与以往一样,现代途胜的投诉指数虽然不高,但暴露出的问题比较集中。从投诉反馈来看,途胜搭载的双离合变速箱抖动异响和发动机抖动是车主投诉的两大主要问题。其中,变速箱抖动和发动机抖动多发于2015款1.6T车型;变速箱异响在2020款280GDi车型比较常见。

7

第 八 名:RAV4荣放 投诉指数42.7

典型问题:发动机故障灯亮

投诉点评:一直被“机油门”缠身的RAV4荣放再次因发动机问题被多位车主投诉。这次,发动机故障灯亮成了RAV4的发动机最大“槽点”。从车主反馈来看,2020款车型是主要投诉对象。多位车主表示,拆开发动机后发现,缸体已经受损,但目前官方还没有给出原因。

8

第 九 名:哈弗F7 投诉指数41.8

典型问题:车机故障、转向异响

投诉点评:排在榜单第九位的哈弗F7虽然投诉指数不高,但老问题依旧比较突出。本月,哈弗F7的车机卡顿仍然是主要的问题。问题车型集中在2020款和2019款,卡顿、黑屏、功能无法使用都是问题表现。虽然车机问题严重,但目前无法升级。另外,哈弗F7的转向异响也遭到了部分车主的投诉。据车主反馈,在行驶中转向机异响明显,但厂家拒绝更换。

9

第 十 名:传祺GS4 投诉指数41.2

典型问题:变速箱顿挫异响、车机故障

投诉点评:本月排在第十位的传祺GS4也因老问题遭到了车主的吐槽。其中,第一代车型的变速箱顿挫异响仍然是传祺GS4的主要问题,第二代车型搭载的车机系统也不让车主省心。

10

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