多款小众车型登上榜单 2022年4月份紧凑车型投诉排行
2022-05-04 07:04:19 来源:龙8官网long8 评论数:
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龙8官网long8网2022年4月份紧凑车型投诉排行榜新鲜出炉。本月投诉指数呈上涨趋势的有朗逸、嘉悦A5、名爵6、标致408以及雪铁龙C4L,其余车型投诉指数呈现下降趋势。其中,嘉悦A5投诉指数涨幅度最大,其次是名爵6,这两款车在市场上的销量不高,投诉却不低。值得注意的是,雷凌及卡罗拉这两款姊妹车型,投诉指数均下降将近4个点。

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第一名:朗逸 投诉指数:196.65

典型故障:实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评:2022年4月朗逸投诉指数196.65。与3月相比投诉指数依然呈现上涨趋势。朗逸本月依然霸榜投诉排行榜之首。从投诉信息反馈来看,朗逸投诉指数上涨的主要原因是实车配置与官宣不符。这也是朗逸投诉指数陡然升高的直接原因。据车主反馈,上汽大众官网宣传的2021款朗逸1.5L舒适款车型原厂标配为869型号中控车机,原厂车机支持carlife、carplay、车联网等功能。到手的朗逸,中控减配换成了安卓中控车机,安卓车机因为减配的原因导致原本有的carlife、carplay、车联网等功能缺失。

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第二名:雷凌 投诉指数:92.7

典型故障:变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:雷凌本月投诉指数92.7,环比下降将近4个点,位居榜二。雷凌被车主投诉最多的问题依然是变速箱异响顿挫。这类问题基本都出现在2021款185T CVT豪华版上,其中也有少数体现在2017款185TCVT 精英版国V改款上。

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第三名:嘉悦A5 投诉指数:83.7

典型故障:发动机怠速不稳/噪音大

汽车质量投诉点评:嘉悦A5本月投诉指数83.7,挤进投诉指数排行榜前三。值得注意的是,嘉悦A5销量不是很高。多位车主向龙8官网long8反馈,车辆在低速行驶时发动机会出现怠速不稳的情况,同时也会出现噪音。也正是该问题将嘉悦A5送上了排行榜前三的位置。

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第四名:卡罗拉 投诉指数:70.8

典型故障:变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:卡罗拉是紧凑型车投诉指数排行榜的常客,本月卡罗拉投诉指数虽然下降将近4个点,但是依然位居排行榜前五。作为雷凌的姊妹车型,卡罗拉被车主投诉最多的问题依然是变速箱顿挫异响,该问题困扰车主已久,至今没有有效的解决方案。

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第五名:名爵6 投诉指数:63.9

典型故障:实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评:名爵6本月投诉指数63.9,环比大增将近5倍。名爵6最近被爆实车配置与官宣不符。据车主反馈,名爵6的后视镜折叠功能不可用,且在提车之前销售并没有提前告知缺芯片一事。交了定金之后要提车的时候才告知车主车辆缺失折叠芯片。

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第六名:标致408 投诉指数:29.6

典型故障:发动机异响

汽车质量投诉点评:标致408本月投诉指数29.6,环比上涨近2个点。有车主吐槽,该车开起来像拖拉机,去4S店说这个是正常声音,没有给出具体的解决方案。

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第七名:艾瑞泽5 投诉指数:25.9

典型故障:车身生锈漏水

汽车质量投诉点评:本月艾瑞泽5的投诉指数25.9,与上月相比投诉指数下降26.21%。艾瑞泽5遭到集中投诉的主要问题是车身生锈。而生锈部位不仅涉及到外部车身,还涉及到车内仪表台支架、座椅支架、转向管柱等多个部件。值得注意的是,上个月艾瑞泽5也因相同的问题上榜。

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第八名:雪铁龙C4L 投诉指数:25.8

典型故障:发动机烧机油

汽车质量投诉点评:雪铁龙C4L本月投诉指数25.8,与上月相比上涨了近2个点。不少车主反馈,该车存在发动机烧机油的情况。经过询问,造成这种这种现象的原因是,由于活塞环与气缸壁间的配合间隙过大、活塞环安装不当或密封性变差,缸壁上的机油进入燃烧室,引起烧机油现象。此外,气门密封圈密封性能差、曲轴箱强制通风阀(PCV)损坏或曲轴箱通风口堵塞使曲轴箱内的压力过大,都会使机油随曲轴箱气体进入气缸参与燃烧。

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第九名:马自达3 昂克赛拉 投诉指数:24.2

典型故障:服务态度差

汽车质量投诉点评:马自达3 昂克赛拉本月投诉指数24.2,环比下降7.92%。与其他车型不同是,马自达3 昂克赛拉被爆出服务态度差,该问题成为马自达3 昂克赛拉本月面临的最大问题。据车主反馈,马自达3 昂克赛拉存在售前售后两种态度。

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第十名:领动 昂克赛拉 投诉指数:23.4

典型故障:转向卡滞

汽车质量投诉点评:2022年4月领动投诉字数23.4,环比呈现下降趋势。与上月相同的是,领动被投诉最多的问题依然是转向卡滞,该问题主要集中在一些老款车型上。

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